用户服务通道
客服电话0838-3239943 客服邮箱cs@gf-kaiyun.com.cn 办公地址德阳市 四川省德阳市经开区经开片区数字大道1065号国际商务中心B座 客服时间每天8:00-23:00 运营主体德阳爱游戏有限公司在线
收到未成年人家长的联系后,我们会核实情况并及时处理,尽力保障未成年人合法权益。
谢谢你有合作的想法,具体需求可以通过页面反馈或客服跟我们聊聊,我们会认真对接。
请提供以下内容以便核实
- 夜间模式下看不清文字的页面
- 使用的客户端版本或浏览器
- 界面异常的屏幕截图(如有)
观赛常见疑问
安卓安装包提示有风险怎么办?
请选择继续安装。因为我们未上架部分厂商的自带商店,官方安装包经过严格安全检测,不含任何病毒或恶意扣费插件。
能不能放心让家里小孩独自看球?
完全可以。平台不设弹幕、不开放聊天室,比赛界面无不良互动内容,观赛环境纯净安全。
赶上热门德比万人在线看球会卡吗?
基本不会发生拥堵卡顿。我们采用分布式边缘节点进行流分发,多线路配置能有效分流峰值带宽。
比赛开始前多久可以进入直播页面?
通常开赛前约 30 分钟可以进入,部分场次会更早。直播线路需要在赛前接入和测试,入口开放时间可能略有差别。
能不能把某个联赛从赛程里筛掉?
目前筛选功能支持按联赛类型查看,但还不能永久隐藏指定联赛,未来会考虑加入自定义过滤。
怎么联系客服?
拨打客服电话 0838-3239943,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。